Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 25.10.2014 alkaen

Yleistä www.marwestore.com verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Marwe Oy y-tunnus 0125638-2 Marwe Oy. Myymme tuotteitamme vain  täysi-ikäisille yksityishenkilöille. 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitelty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeudet hinnanmuutoksiin.

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.marwestore.com ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilausnumero, viitenumero, tilatut tuotteet, tilauksen hinta, toimituskulut sekä veroerittely. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitustavat ja –ehdot

Toimitustapana on paketti- tai kirjetoimitus. Toimitusaika on ilmoitettu verkkokaupassa kunkin tuotteen kohdalla. Toimitusaika on ilmoitettu viikonpäivinä tilauksesta toimitukseen asiakkaalle. Juhlapyhät pidentävät ilmoitettua toimitusaikaa. Tavoitteena on lähettää toimitus tehtaalta tilausta seuraavana arkipäivänä. Mikäli tuotetta ei ole heti saatavilla, kannattaa saatavuutta tiedustella sähköpostitse osoitteesta marwe@marwe.com.

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla osoitteeseen marwe@marwe.com). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Palauttaminen

Muistathan, että palauttamasi tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessa ja käyttämätön.

Mikäli olet tilannut väärän tuotteen, tai haluat muuten palauttaa tuotteen, lähetä tavara kirjeenä tai postipakettina.

Mikäli oikein toimitettu tuote palautetaan asiakaspalautuksena, vähennämme tuotteen paluurahdin hyvitettävästä summasta.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Paytrail maksupalvelu sisältäen yleisimmät kotimaiset pankkikortit, yleisimmät kansainväliset luottokortit ja PayPal. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Marwestore.com palvelu ei saa tietoonsa maksuvälineiden tunnistetietoja.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Marwe Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj. Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oy:

y-tunnus: 2122839-7

Lutakonaukio

740100 Jyväskylä

Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.